Chính Sách Bảo Mật 123 APK – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chơi

123 apk thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối giản – chỉ lấy những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và ổn định. Không có dữ liệu nào được thu thập vì mục đích thương mại thuần túy.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Số điện thoại (dùng để xác thực tài khoản và liên lạc).
• Họ tên đầy đủ (khi thực hiện xác minh danh tính KYC).
• Số CCCD/CMND và ảnh chụp tài liệu (chỉ khi xác minh KYC cho giao dịch lớn).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký rút tiền.
• Địa chỉ email (tùy chọn, dùng cho thông báo và hỗ trợ).

Dữ liệu thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt).
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, địa điểm truy cập ước tính từ IP).
• Lịch sử giao dịch tài chính (nạp, rút, số tiền, thời gian).
• Lịch sử hoạt động trong game (loại game, mức cược, thời gian chơi).
• Nhật ký tương tác với đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (xem thêm tại mục 6).

123 apk chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Không có dữ liệu nào được sử dụng ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

• Vận hành tài khoản: Xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút, quản lý số dư và lịch sử game.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, xác minh danh tính, ngăn chặn đa tài khoản và rửa tiền.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các yêu cầu xác minh KYC/AML theo quy định, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch khi có tranh chấp, liên lạc về các vấn đề tài khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện và trải nghiệm.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và cập nhật quan trọng – không phải email quảng cáo bên ngoài.
• Chương trình khuyến mãi: Cung cấp ưu đãi phù hợp dựa trên lịch sử hoạt động của bạn trên nền tảng (không chia sẻ với bên ngoài).

123 apk không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, có một số trường hợp nhất định mà dữ liệu cần được chia sẻ trong phạm vi hạn chế và có kiểm soát.

• Đối tác xử lý thanh toán: Cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng – nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Nhà cung cấp game (Evolution, Pragmatic Play, PG Soft...) nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành game – không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 123 apk có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật.
• Đối tác phòng chống gian lận: Dữ liệu giao dịch có thể được chia sẻ với dịch vụ phát hiện gian lận bên thứ ba được chứng nhận – dữ liệu được ẩn danh hóa tối đa trước khi chia sẻ.

123 apk sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động bình thường và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng.

• Cookie thiết yếu (Essential): Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng – trang nào được truy cập nhiều, thời gian tải, lỗi kỹ thuật. Dùng để cải thiện hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh (Functional): Lưu nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện, tỉ lệ hiển thị để không cần thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.

123 apk không sử dụng cookie quảng cáo (advertising cookies) của mạng quảng cáo bên thứ ba. Dữ liệu cookie không được bán hoặc chia sẻ với các nền tảng như Google Ads, Facebook Pixel hay bất kỳ mạng quảng cáo nào.

Bạn có đầy đủ quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. 123 apk cam kết hỗ trợ bạn thực hiện các quyền dưới đây một cách nhanh chóng và không tốn phí – trừ những trường hợp yêu cầu quá mức hoặc lặp lại không có lý do chính đáng.

123 apk nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu của trẻ em hay người chưa thành niên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu được xóa.

• Quy trình xác minh tuổi được thực hiện tại bước đăng ký và trong quá trình xác minh KYC.
• Nếu bạn nhận thấy tài khoản của người dưới 18 tuổi trên nền tảng, hãy báo cáo ngay cho 123 apk qua email support@123apk.click.
• Phụ huynh và người giám hộ được khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung nếu chia sẻ thiết bị với trẻ em.

123 apk có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn trước khi có hiệu lực.

• Thay đổi không đáng kể (làm rõ ngôn ngữ, sửa lỗi chính tả) có thể được áp dụng ngay mà không cần thông báo trước.
• Thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và thông báo trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn hiển thị ở đầu trang này.
• Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến cách 123 apk xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi mọi yêu cầu một cách nghiêm túc.

• Email bảo mật: support@123apk.click (tiêu đề: "Yêu cầu quyền riêng tư")
• Live chat: Trực tiếp trên website 123apk.click – hoạt động 24/7

Thời gian phản hồi cam kết: xác nhận nhận yêu cầu trong 48 giờ, hoàn thành xử lý trong 7 ngày làm việc với các yêu cầu tiêu chuẩn.